Ordine e pagamento insieme
L’azienda incassa direttamente sul proprio rapporto di pagamento. Il cliente può pagare nella chiamata oppure tramite un link inviato dall’operatore per un momento successivo.
Numero1Verde / Per aziende
La chiamata può finire con un ordine pagato.
Quando un cliente telefona per acquistare, prenotare o saldare, l’operatore segue la conversazione e può avviare il pagamento protetto nella chiamata oppure inviare un link per pagare in seguito. Il cliente inserisce personalmente i dati della carta, senza dettarli a voce.
Hai già un numero e un centralino? Scopri come valutare il collegamento.
DALLA CHIAMATA ALL’ESITO
01 · Il cliente chiamaContatto
02 · L’operatore definisce ordine e importoVendita
03 · Il cliente paga nella fase protettaCarta
04 · L’azienda incassa e riceve l’esitoConferma
Il vantaggio operativo
Una conversazione.
Un percorso completo.
Aggiungi il pagamento alla vendita telefonica mantenendo separati i dati carta dal lavoro dell’operatore. Il flusso concreto viene definito in base all’infrastruttura e al rapporto di pagamento dell’azienda.
Dati carta protetti
L’operatore non deve chiedere al cliente di leggere, trascrivere o comunicare a voce i dati della carta.
Esito utile al lavoro
Collegamento server to server al tuo programma ordini per ricevere gli esiti; se non hai un gestionale, puoi usare la nostra piattaforma.
Con il tuo assetto telefonico
Parti da quello che usi già.
Hai già una numerazione aziendale, un centralino o un contact center? La soluzione di incasso può essere valutata sul tuo flusso attuale. Se vuoi attivare anche un Numero1Verde, scegli la destinazione delle chiamate nel configuratore e indicalo nella richiesta.
01 / CHIAMATA
Analisi del percorso
Definiamo dove arriva la chiamata e chi gestisce l’ordine.
02 / PAGAMENTO
Fase protetta
L’operatore sceglie tra pagamento in chiamata e invio del link. Il flusso segue i requisiti PCI DSS applicabili.
03 / ESITO
Ordine aggiornato
Stabiliamo come l’azienda riceve e registra l’esito.
04 / AVVIO
Attivazione guidata
Confermiamo numero, condizioni e integrazioni prima dell’avvio.
Come funziona l’incasso
Quattro caratteristiche decisive.
L’azienda incassa direttamente
Le transazioni sono incassate dall’azienda sul proprio rapporto di pagamento. Numero1Verde abilita il servizio e non incassa al posto del merchant.
Pagamento ora o dopo
L’operatore può avviare il pagamento protetto durante la telefonata oppure inviare al cliente un link per pagare in un secondo momento.
Ordini nel tuo sistema o nel nostro
Se hai già un programma di ricezione ordini, ci colleghiamo server to server per trasmettere gli esiti. Se non lo hai, puoi utilizzare la nostra piattaforma ordini.
Flusso PCI DSS
Il flusso di pagamento è gestito in conformità ai requisiti PCI DSS applicabili. L’operatore resta fuori dall’inserimento dei dati carta; per ogni integrazione si verificano perimetro e responsabilità.
La tua configurazione
Un numero verde per ricevere. Una funzione in più per incassare.
Nel configuratore trovi Incasso già selezionato: scegli la numerazione e indica dove vuoi ricevere le chiamate. La proposta economica viene definita dopo la verifica tecnica.
Scegli il tuo Numero1Verde →